Kebijakan privasi

Diperbarui: 24 Oktober 2026

Tentang pemberitahuan ini

Pemberitahuan ini berlaku untuk situs konstruksi, struktur baja, kendaraan, dan peralatan RENWANG, termasuk permintaan informasi serta berkas unggahan. Pemberitahuan ini tidak berlaku untuk platform media sosial independen yang Anda pilih untuk dikunjungi. Situs ini tidak menyediakan proses pembayaran pesanan atau menerima pembayaran kartu.

Informasi yang kami gunakan

Kami menerima nama, perusahaan, email atau nomor WhatsApp, negara, kebutuhan proyek atau peralatan, pesan, dan lampiran yang Anda kirimkan. Sistem hosting dan keamanan dapat memproses alamat IP serta informasi permintaan jaringan untuk mencegah penyalahgunaan dan mendiagnosis kesalahan. Kami menggunakan informasi permintaan untuk menilai kebutuhan, menyiapkan penawaran harga, berkomunikasi, dan mengelola hubungan bisnis yang terbentuk.

Alasan pemrosesan

Jika hukum yang berlaku mensyaratkan dasar hukum, tanggapan atas permintaan Anda dan penyiapan kontrak dapat didasarkan pada langkah prakontraktual; keamanan layanan serta administrasi bisnis dapat didasarkan pada kepentingan yang sah; penyimpanan catatan wajib dapat didasarkan pada kewajiban hukum. Analitik dan periklanan opsional bergantung pada pilihan terpisah Anda. Mengirim permintaan informasi tidak berarti menyetujui pelacakan iklan atau bergabung dengan daftar email pemasaran.

Gambar, email, dan WhatsApp

Berkas unggahan disimpan di luar pustaka media publik untuk administrator RENWANG yang berwenang. Setelah permintaan disimpan, tombol WhatsApp membuka pesan siap kirim berisi detail kontak, kebutuhan, nama berkas, nomor referensi, dan tautan permintaan yang hanya dapat diakses staf. Anda harus mengetuk Kirim di WhatsApp; tautan WhatsApp Business App biasa tidak otomatis melampirkan berkas. Meta memproses pesan saat Anda membuka atau mengirimkannya. Jika notifikasi email lampiran diaktifkan dan dikonfigurasi, berkas dalam batas ukuran email dikirim ke kotak email permintaan RENWANG melalui penyedia emailnya; berkas lain tetap tersedia di ruang kerja privat. API WhatsApp resmi yang dihubungkan secara terpisah dapat mengirimkan berkas yang didukung ke percakapan pelanggan terverifikasi setelah menerima pesan yang cocok. Kode pencocokan kedaluwarsa setelah tujuh hari; hal ini tidak menghapus permintaan atau berkas. Unggah hanya informasi yang berhak Anda bagikan.

Penerima dan pemrosesan lintas negara

Tim kami beroperasi di Tiongkok. Penyedia hosting, email, WhatsApp, dan pengukuran opsional dapat memproses data di negara lain. Kami membagikan informasi sesuai kebutuhan layanan yang Anda minta kepada personel berwenang dan penyedia layanan terkait, atau jika diwajibkan hukum. Transfer yang memerlukan perlindungan hukum harus dinilai sebelum layanan terkait diaktifkan. Kami tidak menjual gambar atau daftar kontak yang dikirimkan; periklanan opsional dapat melibatkan pembagian pengenal dengan Meta sebagaimana dijelaskan di bawah.

Penyimpanan dan pilihan Anda

Kami menyimpan permintaan dan lampiran selama diperlukan untuk penilaian, penawaran harga, pelaksanaan proyek, catatan terkait, atau persyaratan hukum yang berlaku. Lama penyimpanan bergantung pada proyek dan jenis catatan; berkas tidak otomatis dihapus saat nomor referensi WhatsApp kedaluwarsa. Kami meninjau catatan ketika tidak lagi diperlukan. Preferensi peramban berlaku hingga 180 hari; menghapus penyimpanan peramban juga menghapus preferensi tersebut. Jumlah agregat harian situs kami disimpan selama 90 hari. Penyimpanan pihak ketiga mengikuti pengaturan dan kebijakan penyedia yang terhubung.

Permintaan terkait informasi Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau pembatasan, menyatakan keberatan atas pemrosesan, atau meminta salinan portabel jika berlaku. Anda dapat mencabut izin pelacakan opsional melalui Pengaturan privasi tanpa menghalangi pengiriman permintaan informasi. Pencabutan tidak membatalkan pemrosesan sah sebelumnya. Untuk permintaan terkait permintaan informasi yang sudah ada, hubungi kami dan sertakan nomor referensinya tanpa mengirim dokumen identitas yang tidak diperlukan. Bergantung pada lokasi Anda, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

Perubahan

Kami akan memperbarui pemberitahuan ini saat layanan atau pemrosesan kami berubah. Periksa tanggal di atas dan kebijakan penyedia yang ditautkan dalam Pengaturan privasi.

Esensial

RENWANG menyimpan pilihan ini di peramban Anda hingga 180 hari. Area administrasi situs menggunakan cookie masuk untuk staf yang berwenang. Pemeriksaan keamanan dan catatan permintaan diperlukan untuk menjalankan layanan; keduanya tidak memerlukan persetujuan periklanan.

Analitik kunjungan

RENWANG menyimpan jumlah agregat harian selama 90 hari. Jika terhubung, Google Analytics 4 dapat menerima peristiwa halaman dan permintaan informasi serta menggunakan cookie pihak pertama. Kami tidak mengirim gambar, pesan, atau detail kontak Anda ke Google Analytics. Atribusi sumber dalam penyimpanan sesi berakhir bersama sesi peramban.

Periklanan

Jika terhubung, Meta Pixel dapat menerima kunjungan halaman dan peristiwa pengiriman permintaan yang berhasil, beserta informasi peramban dan perangkat. Meta Conversions API dapat mengirim pengenal email atau telepon yang telah di-hash untuk pencocokan. Hashing tidak menjadikan informasi ini anonim. Gambar dan pesan permintaan tidak dikirim ke layanan periklanan.

Analitik kunjungan

Hanya setelah Anda mengizinkan analitik, situs ini menyimpan pengenal peramban acak selama 90 hari dan pengenal sesi yang diperbarui setelah 30 menit tidak aktif. Analitik situs disimpan selama 90 hari dan mencatat jalur halaman publik, kategori sumber, bahasa, serta kategori perangkat, tanpa alamat IP mentah, URL perujuk lengkap, parameter kueri, detail kontak, atau gambar kerja. Menolak atau mencabut izin analitik akan menghapus pengenal peramban ini.

Setelah Anda mengizinkan statistik kunjungan, kami juga menggunakan kategori peramban dan sistem operasi, sinyal singkat aktivitas halaman yang terlihat, serta frekuensi klik yang tidak biasa untuk memperkirakan kualitas lalu lintas kunjungan. Klasifikasi ini hanya berupa perkiraan dan tidak memverifikasi identitas pengunjung. Statistik ini tidak menyimpan alamat IP asli, rangkaian identifikasi peramban yang lengkap, atau apa pun yang Anda masukkan.