គោលការណ៍ឯកជនភាព

បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព៖ 24 ខែតុលា 2026

អំពីសេចក្តីជូនដំណឹងនេះ

សេចក្តីជូនដំណឹងនេះគ្របដណ្តប់លើគេហទំព័ររបស់ RENWANG អំពីការសាងសង់ គ្រោងដែក យានយន្ត និងគ្រឿងចក្រ រួមទាំងការសាកសួរ និងឯកសារដែលបានបង្ហោះ។ វាមិនគ្របដណ្តប់លើវេទិកាបណ្តាញសង្គមឯករាជ្យដែលអ្នកជ្រើសរើសចូលមើលទេ។ យើងមិនផ្តល់ដំណើរការទូទាត់ការទិញ ឬទទួលការទូទាត់តាមកាតនៅលើគេហទំព័រនេះទេ។

ព័ត៌មានដែលយើងប្រើ

យើងទទួលឈ្មោះ ក្រុមហ៊ុន អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬលេខ WhatsApp ប្រទេស តម្រូវការគម្រោង ឬគ្រឿងចក្រ សារ និងឯកសារភ្ជាប់ដែលអ្នកបញ្ជូន។ ប្រព័ន្ធបង្ហោះគេហទំព័រ និងសុវត្ថិភាពអាចដំណើរការអាសយដ្ឋាន IP និងព័ត៌មានសំណើ ដើម្បីទប់ស្កាត់ការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ និងវិភាគមូលហេតុកំហុស។ យើងប្រើព័ត៌មានសាកសួរ ដើម្បីវាយតម្លៃតម្រូវការ រៀបចំសម្រង់តម្លៃ ទំនាក់ទំនង និងគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មដែលកើតឡើង។

មូលហេតុដែលយើងដំណើរការព័ត៌មាន

នៅកន្លែងដែលច្បាប់អនុវត្តតម្រូវឱ្យមានមូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់ ការឆ្លើយតបសំណើរបស់អ្នក និងការរៀបចំកិច្ចសន្យាអាចផ្អែកលើជំហានមុនចុះកិច្ចសន្យា។ សុវត្ថិភាពសេវា និងការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មអាចផ្អែកលើផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ ហើយកំណត់ត្រាដែលត្រូវរក្សាអាចផ្អែកលើកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់។ ការវិភាគ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាជម្រើសបន្ថែម ផ្អែកលើជម្រើសដាច់ដោយឡែករបស់អ្នក។ ការបញ្ជូនការសាកសួរមិនមានន័យថាអ្នកយល់ព្រមនឹងការតាមដានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬចូលក្នុងបញ្ជីទទួលអ៊ីមែលទីផ្សារទេ។

ប្លង់ អ៊ីមែល និង WhatsApp

ឯកសារដែលបានបង្ហោះត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្រៅបណ្ណាល័យមេឌៀសាធារណៈ សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង RENWANG ដែលមានសិទ្ធិ។ បន្ទាប់ពីរក្សាទុកការសាកសួរ ប៊ូតុង WhatsApp បើកសារដែលបានរៀបចំជាមុន រួមមានព័ត៌មានទំនាក់ទំនង តម្រូវការ ឈ្មោះឯកសារ លេខយោង និងតំណការសាកសួរដែលបុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះអាចចូលបាន។ អ្នកត្រូវចុចផ្ញើក្នុង WhatsApp។ តំណធម្មតារបស់ WhatsApp Business App មិនភ្ជាប់ឯកសារដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។ Meta ដំណើរការសារនៅពេលអ្នកបើក ឬផ្ញើវា។ ប្រសិនបើការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែលដែលមានឯកសារភ្ជាប់ត្រូវបានបើក និងកំណត់រួច ឯកសារដែលមិនលើសកម្រិតទំហំអ៊ីមែលត្រូវបានផ្ញើទៅប្រអប់អ៊ីមែលសាកសួររបស់ RENWANG តាមអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលរបស់ខ្លួន។ ឯកសារផ្សេងទៀតនៅតែអាចមើលបានក្នុងកន្លែងការងារសាកសួរឯកជន។ WhatsApp API ផ្លូវការដែលបានភ្ជាប់ដាច់ដោយឡែក អាចផ្ញើឯកសារដែលគាំទ្រត្រឡប់ទៅការសន្ទនាអតិថិជនដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ បន្ទាប់ពីទទួលសារដែលផ្គូផ្គង។ កូដផ្គូផ្គងផុតកំណត់ក្រោយប្រាំពីរថ្ងៃ ប៉ុន្តែវាមិនលុបការសាកសួរ ឬឯកសារទេ។ សូមបង្ហោះតែព័ត៌មានដែលអ្នកមានសិទ្ធិចែករំលែក។

អ្នកទទួលព័ត៌មាន និងការដំណើរការឆ្លងប្រទេស

ក្រុមការងាររបស់យើងប្រតិបត្តិការនៅប្រទេសចិន។ អ្នកផ្តល់សេវាបង្ហោះគេហទំព័រ អ៊ីមែល WhatsApp និងសេវាវាស់វែងជាជម្រើសបន្ថែម អាចដំណើរការទិន្នន័យនៅប្រទេសផ្សេង។ យើងចែករំលែកព័ត៌មានតាមភាពចាំបាច់សម្រាប់សេវាដែលអ្នកបានស្នើ ជាមួយបុគ្គលិកដែលមានសិទ្ធិ និងអ្នកផ្តល់សេវាពាក់ព័ន្ធ ឬនៅពេលច្បាប់តម្រូវ។ ការផ្ទេរដែលត្រូវការវិធានការការពារផ្លូវច្បាប់ ត្រូវបានវាយតម្លៃមុនបើកដំណើរការសេវាពាក់ព័ន្ធ។ យើងមិនលក់ប្លង់ ឬបញ្ជីទំនាក់ទំនងដែលបានបញ្ជូនទេ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាជម្រើសបន្ថែម អាចរួមបញ្ចូលការចែករំលែកលេខសម្គាល់ជាមួយ Meta ដូចបានពន្យល់ខាងក្រោម។

ការរក្សាទុក និងជម្រើសរបស់អ្នក

យើងរក្សាទុកការសាកសួរ និងឯកសារភ្ជាប់ ក្នុងអំឡុងពេលដែលចាំបាច់សម្រាប់ការវាយតម្លៃ សម្រង់តម្លៃ ការអនុវត្តគម្រោង កំណត់ត្រាពាក់ព័ន្ធ ឬតម្រូវការផ្លូវច្បាប់ដែលអនុវត្ត។ រយៈពេលរក្សាទុកអាស្រ័យលើគម្រោង និងកំណត់ត្រា ហើយឯកសារមិនត្រូវបានលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលលេខយោង WhatsApp ផុតកំណត់ទេ។ យើងពិនិត្យកំណត់ត្រានៅពេលវាលែងត្រូវការ។ ចំណូលចិត្តក្នុងកម្មវិធីរុករកមានសុពលភាពរហូតដល់ 180 ថ្ងៃ ហើយការលុបទិន្នន័យរក្សាទុកក្នុងកម្មវិធីរុករក ក៏លុបចំណូលចិត្តទាំងនេះដែរ។ ចំនួនសរុបប្រចាំថ្ងៃនៃគេហទំព័រត្រូវបានរក្សាទុករយៈពេល 90 ថ្ងៃ។ រយៈពេលរក្សាទុករបស់ភាគីទីបី អនុវត្តតាមការកំណត់ និងគោលការណ៍របស់អ្នកផ្តល់សេវាដែលបានភ្ជាប់។

សំណើរបស់អ្នកអំពីព័ត៌មាន

អ្នកអាចស្នើសុំចូលមើល កែតម្រូវ លុប ឬកម្រិតការប្រើព័ត៌មាន ជំទាស់នឹងការដំណើរការ ឬស្នើសុំច្បាប់ចម្លងដែលអាចផ្ទេរបាន នៅកន្លែងដែលសិទ្ធិទាំងនេះអនុវត្ត។ អ្នកអាចដកការអនុញ្ញាតតាមដានបន្ថែម តាមការកំណត់ឯកជនភាព ដោយមិនរារាំងការសាកសួរទេ។ ការដកការអនុញ្ញាតមិនលុបចោលការដំណើរការស្របច្បាប់ដែលបានធ្វើពីមុនទេ។ សម្រាប់សំណើទាក់ទងនឹងការសាកសួរដែលមានស្រាប់ សូមទាក់ទងយើងដោយផ្តល់លេខយោង និងកុំផ្ញើឯកសារកំណត់អត្តសញ្ញាណដែលមិនចាំបាច់។ អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក អ្នកក៏អាចប្តឹងទៅអាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យរបស់អ្នកផងដែរ។

ការផ្លាស់ប្តូរ

យើងនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសេចក្តីជូនដំណឹងនេះ នៅពេលសេវា ឬការដំណើរការព័ត៌មានរបស់យើងផ្លាស់ប្តូរ។ សូមពិនិត្យកាលបរិច្ឆេទខាងលើ និងគោលការណ៍របស់អ្នកផ្តល់សេវាដែលមានតំណនៅក្នុងការកំណត់ឯកជនភាព។

មុខងារចាំបាច់

RENWANG រក្សាទុកជម្រើសនេះក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នករហូតដល់ 180 ថ្ងៃ។ ផ្នែកគ្រប់គ្រងគេហទំព័រប្រើខូគីចូលគណនី សម្រាប់បុគ្គលិកដែលមានសិទ្ធិ។ ការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាព និងកំណត់ត្រាសាកសួរគឺចាំបាច់សម្រាប់ដំណើរការសេវា ហើយមិនត្រូវការការយល់ព្រមសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ។

ការវិភាគការចូលមើល

RENWANG រក្សាទុកចំនួនសរុបប្រចាំថ្ងៃរយៈពេល 90 ថ្ងៃ។ នៅពេលបានភ្ជាប់ Google Analytics 4 អាចទទួលព្រឹត្តិការណ៍ទំព័រ និងការសាកសួរ ព្រមទាំងប្រើខូគីរបស់គេហទំព័រផ្ទាល់។ យើងមិនផ្ញើប្លង់ សារ ឬព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកទៅ Google Analytics ទេ។ ព័ត៌មានកំណត់ប្រភពក្នុង session storage បញ្ចប់ជាមួយសម័យកម្មវិធីរុករក។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

នៅពេលបានភ្ជាប់ Meta Pixel អាចទទួលព្រឹត្តិការណ៍ចូលមើលទំព័រ និងការសាកសួរដែលបានបញ្ជូនជោគជ័យ រួមជាមួយព័ត៌មានកម្មវិធីរុករក និងឧបករណ៍។ Meta Conversions API អាចផ្ញើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទដែលបានបម្លែងដោយមុខងារ hash សម្រាប់ការផ្គូផ្គង។ ការបម្លែងជា hash មិនធ្វើឱ្យព័ត៌មាននេះអនាមិកទេ។ ប្លង់ និងសារសាកសួរមិនត្រូវបានផ្ញើទៅសេវាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ។

ការវិភាគការចូលមើល

មានតែក្រោយពេលអ្នកអនុញ្ញាតការវិភាគប៉ុណ្ណោះ ដែលគេហទំព័រនេះរក្សាទុកលេខសម្គាល់កម្មវិធីរុករកចៃដន្យរហូតដល់ 90 ថ្ងៃ និងលេខសម្គាល់សម័យដែលបង្កើតថ្មីក្រោយអសកម្ម 30 នាទី។ ទិន្នន័យវិភាគគេហទំព័រត្រូវបានរក្សាទុករយៈពេល 90 ថ្ងៃ និងកត់ត្រាផ្លូវទំព័រសាធារណៈ ប្រភេទប្រភព ភាសា និងប្រភេទឧបករណ៍ ដោយមិនកត់ត្រាអាសយដ្ឋាន IP ដើម URL ពេញលេញនៃគេហទំព័របញ្ជូនមក ប៉ារ៉ាម៉ែត្រសំណួរ ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង ឬប្លង់ទេ។ ការបដិសេធ ឬដកការអនុញ្ញាតវិភាគ នឹងលុបលេខសម្គាល់កម្មវិធីរុករកទាំងនេះ។

បន្ទាប់ពីអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យប្រមូលស្ថិតិចូលមើល យើងក៏ប្រើប្រភេទកម្មវិធីរុករក និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ សញ្ញាសកម្មភាពរយៈពេលខ្លីនៅពេលទំព័រកំពុងបង្ហាញ និងប្រេកង់នៃការចុចដែលខុសប្រក្រតី ដើម្បីប៉ាន់ប្រមាណគុណភាពនៃការចូលមើល។ ការបែងចែកប្រភេទទាំងនេះគ្រាន់តែជាការសន្និដ្ឋានប៉ុណ្ណោះ មិនមែនជាការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកចូលមើលទេ។ ស្ថិតិទាំងនេះមិនរក្សាទុកអាសយដ្ឋាន IP ដើម ខ្សែអក្សរកំណត់អត្តសញ្ញាណកម្មវិធីរុករកពេញលេញ ឬខ្លឹមសារណាមួយដែលអ្នកបញ្ចូលឡើយ។